ข้อมูลองค์กรโดยรวมของแพคเน็ท

แพคเน็ท ผู้ให้บริการโทรคมนาคมอิสระรายใหญ่ที่สุดในภูมิภาคเอเชีย ผู้นำแห่งการหลอมรวมนวัตกรรม เทคโนโลยี และองค์ความรู้ที่สร้างนิยามใหม่แห่งการเชื่อมต่อภูมิภาคอาเชียน

แพคเน็ทถือกำเนิดจากการรวมกิจการระหว่างเอเชีย เน็ตคอมและแปซิฟิคอินเทอร์เน็ต ซึ่งทั้งสองนับเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมในระดับภูมิภาคด้วยรากฐานความเป็นอาเชียน ทำให้เราเข้าใจถึงความต้องการที่หลากหลายด้านการสื่อสารทางธุรกิจ ที่มีความพิเศษแตกต่างจากภูมิภาคใดในโลก

ปัจจัยหลักที่ทำให้เราสามารถให้บริการด้านโทรคมนาคมที่เยี่ยมยอด เป็นผลจากการที่เราเป็นเจ้าของโครงข่ายเคเบิ้ลใต้น้ำEAC-C2C ซึ่งมีความยาวที่สุดในเอเชียด้วยระยะทางถึง36,800 กิโลเมตรและมีขนาดความจุใหญ่ถึง 10.24 เทราไบต์ นอกจากนี้แพคเน็ทยังเป็นเจ้าของโครงข่าย EAC Pacific ระบบเคเบิ้ลใต้น้ำข้ามมหาสมุทรแปซิฟิกเส้นใหม่ที่เชื่อมต่อโดยตรงระหว่างญี่ปุ่นกับสหรัฐอเมริกา

นอกจากโครงข่ายที่เชื่อมต่อกันทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียแล้ว เรายังเชื่อมต่อกับเมืองกว่าหนึ่งร้อยแห่งทั่วโลกผ่านจุดเชื่อมต่อมากกว่า100 PoPs (Points-of-Presence)

แพคเน็ทให้บริการที่หลากหลาย ครอบคลุมตั้งแต่บริการด้านไอพีดาต้าวอยซ์รวมไปถึงโซลูชั่นส์ด้านการจัดการต่างๆ เรามีฐานลูกค้าจำนวนหลายพันรายทั้งผู้ให้บริการโครงข่ายรายใหญ่ องค์กรขนาดใหญ่ในกลุ่มFortune 500 จำนวนกว่า40 เปอร์เซ็นต์ ตลอดจนบริษัทขนาดกลางและขนาดย่อม

แพคเน็ทมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในใจกลางของภูมิภาคเอเชียทั้งที่ฮ่องกง และสิงคโปร์เรามีพนักงานกว่า1,400 คนกระจายอยู่ในสำนักงาน 27 แห่งใน 16 ประเทศคือ ออสเตรเลียจีนอินเดียอินโดนีเซียญี่ปุ่นเกาหลีมาเลเซียฟิลิปปินส์ไต้หวัน ประเทศไทยและแถบอเมริกาเหนือ

คุณสมบัติของเรา

ทำไมถึงต้องเลือกแพคเน็ท?
5 คุณสมบัติหลักที่เรายึดมั่นเพื่อส่งมอบบริการที่มีคุณภาพ และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า
เราเป็นเจ้าของโครงข่ายเคเบิ้ลใต้น้ำชั้นนำแห่งเอเชียแปซิฟิก

โครงข่าย EAC-C2C ของแพคเน็ท เป็นระบบเคเบิ้ลใต้น้ำเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค มีความยาวถึง 36,800 กม. เชื่อมต่อระหว่างประเทศญี่ปุ่น เกาหลี ฮ่องกง ไต้หวัน ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ และ จีน สุดยอดโครงข่ายนี้ได้รับการออกแบบให้มีขีดความสามารถสูงถึง 20.48 เทอราบิตต่อวินาที (Tbps) และยังคงถูกพัฒนาขีดความจุสูงสุดอย่างต่อเนื่อง แพคเน็ทยังได้ขยายโครงข่ายครอบคลุมข้ามมหาสมุทรแปซิฟิก เชื่อมระหว่างญี่ปุ่นและสหรัฐอเมริกา โดยการสร้างระบบเคเบิ้ล EAC-Pacific ความยาว 9,620กม. และมีความสามารถในการให้บริการสูงถึง 1.92 เทอราบิตต่อวินาที (Tbps) ซึ่งได้เปิดให้บริการไปเมื่อเดือนเมษายน พ.ศ.2553

เราสร้างระบบโครงข่ายแห่งอนาคต

แพคเน็ทได้ริเริ่มการอัพเกรดโครงข่ายแบบผสมระหว่าง EAC-C2C ด้วย ASON (Automatically Switched Optical Network) และ GMPLS (Generalized Multi-Protocol Label Switching) เพื่อก่อให้เกิดคุณสมบัติใหม่ๆ ขึ้น เช่น การสร้างระบบป้องกันสัญญาณโดยใช้ระบบการวางชั้นใยแก้วที่มีการเชื่อมต่อถึงกันในทุกระบบ (meshed protection on the optical layer) การให้บริการโดยอัตโนมัติ (auto-provisioning) และ การเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อสัญญาณเพื่อรองรับการใช้งานที่อาศัยการเชื่อมต่อเพื่อส่งข้อมูลอย่างต่อเนื่องเช่น IPTV

เราใส่ใจทุกความต้องการของลูกค้า

ความใส่ใจของแพคเน็ทในการบริการลูกค้าทุกระดับ ตั้งแต่องค์กร SME ไปถึงผู้ให้บริการเครือข่ายระหว่างประเทศและบรรษัทข้ามชาติ สะท้อนถึงรางวัลในระดับภูมิภาคมากมายที่เราได้รับ ตัวอย่างเมื่อเร็วๆ นี้ เช่นรางวัล Asia Pacific Customer Service Recognition of Excellence 2007 รางวัล Best Contact Center Champion of the Year, 2007 และรางวัล Best Contact Center Champion จากงาน CCAS International Contact Center Awards 2007

เราคือ “ประตูสู่เอเชีย” สำหรับการเชื่อมต่อจากทุกมุมโลก

แพคเน็ทดำเนินกิจการภายใต้กลยุทธที่มุ่งเน้นการสร้างสรรค์เทคโนโลยีใหม่ๆ และการให้บริการอันเป็นเลิศ การที่แพคเน็ทเป็นผู้ให้บริการที่เป็นเอกเทศแต่เพียงผู้เดียวในภูมิภาคนี้ ทำให้เรามีอิสระที่จะพัฒนาและปรับปรุงบริการของเราเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงเสมอ เราสามารถนำเสนอบริการแบบครบวงจรที่ลงตัวที่สุดให้กับลูกค้าแต่ละรายในราคาที่น่าพอใจ การดำเนินกิจการโดยอิสระย่อมหมายถึงความสามารถในการลงทุนและสร้างสรรค์บริการใหม่ๆ ได้อย่างเต็มความสามารถ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกระดับ

เรามีทีมนักบริหารผู้เปี่ยมประสบการณ์

ทีมนักบริหารผู้เปี่ยมประสบการณ์ของแพคเน็ทให้ความสำคัญกับการให้บริการคุณภาพระดับโลก และรู้ซึ้งถึงธุรกิจการให้บริการด้านโทรคมนาคมในระดับภูมิภาคเป็นอย่างดี ลูกค้าของเราจึงสามารถมั่นใจได้ว่าแพคเน็ทจะนำเสนอบริการแบบครบวงจรที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีที่สุด