การรับจ้างบริหารระบบธุรกิจ (BPO)

แพคเน็ทช่วยสร้างความเป็นเลิศโดยการเอาท์ซอร์ส

ทวีปเอเชียเป็นแหล่งของบรรดา BPO และผู้ให้บริการคอลล์เซ็นเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ไม่ว่าคุณจะมีบริษัทออกแบบซอฟต์แวร์ในมุมไบ มีบริษัทออกแบบฮาร์ดแวร์ในจีน หรือคอลล์เซ็นเตอร์ในฟิลิปปินส์ คุณค่าของคุณจะขึ้นอยู่กับการทำได้ตาม SLA หรือความเร็วและประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาแก่ลูกค้าในสาย หรือตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะหน้าในการเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ออกแบบ

การสื่อสารผ่านระบบไอพีช่วยให้การทำงานของบริษัท BPO ที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่ต้องทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ให้สามารถเชื่อมโยงกับลูกค้าที่ใช้บริการเอาท์ซอร์ส และลูกค้าของลูกค้า จากทุกที่ในโลก และทุกเวลา

เครือข่ายทั่วโลกของแพคเน็ทรองรับผู้ให้บริการ BPO โดยการรับประกันคุณภาพการบริการสำหรับลูกค้าในทุกจุด ทั้งบริการโทรศัพท์ระบบไอพี การโทรศัพท์แบบปกติ หรือเครือข่ายข้อมูลที่ผนวกรวม ผ่านเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต แพคเน็ทสามารถส่งมอบมูลค่าเพิ่มได้ ด้วยข้อเสนออันทรงคุณค่าและโดดเด่นของเรา:

โครงข่ายทั่วโลก

เราสามารถให้บริการ Call Aggregation ที่ไว้วางใจได้ และยังทำให้ลูกค้าที่ใช้บริการเอาท์ซอร์สสามารถติดต่อคุณได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านระบบเคเบิลใต้น้ำ EAC- C2C ที่เป็นของเราเอง และวงจรข้ามมหาสมุทรแปซิฟิกที่ครอบคลุมเอเชีย ไปถึงสหรัฐอเมริกา และยุโรป

การเชื่อมต่อที่ครอบคลุม

เรามีทางเลือกให้คุณมากมายสำหรับลูกค้า BPO ของคุณ และลูกค้าของพวกเขา โดยสามารถใช้ไอพีแบ็คโบน บริการ IP VPN บน MPLS หรือบริการ IPL แบบพื้นฐานบริการ ATM และ Frame Relay ของเรา

ผลิตภัณฑ์หลากหลาย

ด้วยบริการ Managed Service และ Hosting Service ของเรา ซึ่งมีบริการให้พร้อมกับบริการเชื่อมต่อเครือข่าย บริการอินเทอร์เน็ต และบริการการสื่อสารทางโทรศัพท์ เราจึงช่วยลดภาระในการจัดการเครือข่ายการสื่อสาร ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งความสนใจไปที่การพัฒนาบริการ BPO ให้มีคุณภาพเยี่ยม

บริการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ

ทีมผู้ชำนาญการด้านเครือข่ายในศูนย์ปฏิบัติการด้านเครือข่ายอันทันสมัยของเรา พร้อมช่วยคุณรับประกันการให้บริการที่วางใจได้ และยังมีทีมสนับสนุนสำหรับลูกค้าเอเชียที่สามารถสื่อสารภาษาได้หลายภาษาคอยช่วยเหลืออยู่ เราจึงสามารถให้บริการสนับสนุนสำหรับลูกค้าและความช่วยเหลือด้านเทคนิคได้ครบถ้วน