บริการ Pacnet Application Acceleration
ในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน และมีการกระจายไปทั่วโลกอย่างเช่นทุกวันนี้ ทำให้การรันแอพพลิเคชั่นต่างๆ ขององค์กรบน WAN กลายเป็นสิ่งที่ท้าทายอย่างยิ่ง ไม่ว่าจะเป็นการรับส่งข้อมูลในหลากหลายรูปแบบ ทั้งไฟล์มีเดีย ข้อมูลเสียงแบบสื่อผสม วิดีโอและแอพพลิเคชั่นข้อมูล รวมถึงแอพลิเคชั่นที่รันผ่านเว็บ และยังปัญหาเกี่ยวกับการนำแบนด์วิดธ์ไปใช้งานส่วนตัว (Bandwidth-hogging) มัลแวร์ และการโจมตีเครือข่าย สิ่งเหล่านี้ล้วนแล้วแต่ก่อให้เกิดการติดขัดของข้อมูลบนเครือข่าย
บริการ Pacnet Application Acceleration ของแพคเน็ทสามารถช่วยให้แอพพลิเคชั่นที่รันบนเครื่อข่าย WAN ขององค์กรมีความเสถียรและเกิดประสิทธิภาพได้ ด้วยบริการจัดการที่ครบวงจร ครอบคลุมถึงการจัดหา การนำส่ง การติดตั้ง และการตั้งค่าใช้งานอุปกรณ์ Application Acceleration ในพื้นที่ใช้งานของลูกค้า
บริการ Pacnet Application Acceleration ช่วยให้ลูกค้าสามารถลดค่าความหน่วงเวลา เพิ่มประสิทธิภาพของแอพพลิเคชั่น และลดการรับส่งข้อมูลซ้ำซ้อน ทำให้สามารถใช้แบนด์วิดธ์ของ WAN ในรูปแบบที่ควรจะเป็น ช่วยสร้างและจัดการการใช้งานร่วมกันจากสำนักงานทั่วโลก ทั้งยังช่วยส่งเสริมให้การจำลองและการแบ็คอัพเครือข่ายเป็นไปได้อย่างฉับไว
คุณสมบัติหลัก
- CPE หลากหลายแบบ มีให้เลือกสำหรับทุกกลุ่มลูกค้า ทั้งธุรกิจขนาดกลาง ธุรกิจขนาดใหญ่ ศูนย์ข้อมูล และการใช้งานแบบเคลื่อนที่
- มีความยืดหยุ่นในการจัดซื้อ – มีทั้งแบบซื้อขาด หรือเช่าใช้
- บริการ staging จัดส่ง และติดตั้งอุปกรณ์ Application Acceleration ในพื้นที่ใช้งานของลูกค้า โดยทีมงานมืออาชีพ
- การดูแลรักษาอุปกรณ์ และตรวจตราเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง ครอบคลุมการกู้คืนระบบได้ตลอดเวลา และบริการสนับสนุน ณ สถานที่ติดตั้งอย่างรวดเร็วทันใจ
- มั่นใจด้วยศูนย์บริการลูกค้า ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ สนับสนุน และซ่อมบำรุงตลอด 24 ชั่วโมง
พื้นที่ให้บริการ*
ออสเตรเลีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ แคนาดา จีน ฮ่องกง อินเดีย อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น เกาหลี มาเลเซีย นิวซีแลนด์ เนเธอร์แลนด์ ฟิลิปปินส์ รัสเซีย สิงคโปร์ แอฟริกาใต้ ไต้หวัน ประเทศไทย สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และเวียดนาม
*บริการ Application Acceleration จำเป็นต้องใช้ร่วมกับ Transport Network และ Managed Service ของแพคเน็ท
รายละเอียดด้านเทคนิค
Key Deliverables
| Deliverable | Details |
|---|---|
| Equipment Procurement | Charged on one-time purchase or installment option |
| Installation | Staging, delivery and physical installation of Application Acceleration appliance |
| Equipment Maintenance | 24/7 : Provides round-the-clock recovery coverage with on-site support arriving within 4 hours, dependent on the geographical location of the deployed hardware |
| 8/5: Provides 9am – 5pm recovery coverage with on-site support arriving before 5pm the next working day, dependent on the geographical location of the deployed hardware* | |
| Network Monitoring | Providing 24/7 proactive monitoring of a customer`s appliance# |
*Other service level may be available depending on service location
#Applicable to Managed Application Acceleration Service. Managed Application Acceleration Service is required to ride on Pacnet Transport Network and Managed Service.
Equipment Support
Pacnet Application Acceleration Service is based on the Riverbed* flagship product Steelhead appliances and Steelhead Mobile software. The following is a list of equipment offered: **
| Series | Riverbed Appliance |
|---|---|
| Small Office | Riverbed Steelhead 250-L Riverbed Steelhead 250-M Riverbed Steelhead 250-H |
| Mid-size Office | Riverbed Steelhead 550-M Riverbed Steelhead 550-H Riverbed Steelhead 1050-L Riverbed Steelhead 1050-M Riverbed Steelhead 1050-H |
| Large office or Data Center | Riverbed Steelhead 2050-L Riverbed Steelhead 2050-M Riverbed Steelhead 2050-H Riverbed Steelhead 5050-L Riverbed Steelhead 5050-M Riverbed Steelhead 5050-H Riverbed Steelhead 6050 |
| Mobile Deployment | Steelhead Mobile Controller Appliance Steelhead Mobile Controller Virtual Edition |
** Other models considered on a case-to-case basis.
Riverbed Technology is the technology and market leader in wide-area data services (WDS) solutions for companies worldwide. By enabling application performance over the wide area network (WAN) that is orders of magnitude faster than what users experience today, Riverbed is changing the way people work, and enabling a distributed workforce that can collaborate as if they were local. Additional information about Riverbed (NASDAQ: RVBD) is available at www.riverbed.com.
*Other models are considered on a case-by-case basis