服务流程外包(BPO)
亚太环通推进优质外包服务
亚洲是全球最大的服务流程外包公司 BPO和呼叫中心运营商的基地。无论您是在孟买开办一家软件设计公司,还是在中国开办一家硬件设计公司,或者在菲律宾运行一个呼叫中心,您的价值都是通过与SLA的一致性或者您如何快速而有效地处理呼叫方案或对特殊的设计修改要求的响应来衡量的。
IP通信推动了全球最大的服务流程外包公司的全球性全天候运行,无论您在世界的任何地方,无论是在什么时间,都能帮您建立与外包客户和其他客户联系。
通过在所有的客户接触点上提供有保证的服务质量,包括IP电话、传统的语音或者通过与互联网相关的技术集成数据网络,亚太环通的全球化网络能够支持服务流程外包运营商。亚太环通提供下列独特的价值方案:
全球网络基础设施
通过我们独自拥有的EAC-C2C海底光缆系统以及扩展到整个亚洲、连接美国与欧洲的泛太平洋线路,我们能够提供可靠的呼叫会聚服务,并且使您的外包客户能够随时随地与您取得联系。
全面的连接
我们为您提供各种选择来与您的服务流程外包BPO客户以及他们的客户进行连接。您可以选择我们的IP骨干网、基于MPLS 的 IP VPN 服务,或者选择传统的IPL、ATM与帧中继服务。
广泛的产品组合
我们除了提供较传统的网络连接、互联网访问和语音通信以外,还提供托管服务,能够使您专心提供优质的服务流程外包服务,免除了管理通信网络的负担。
专家支持
在我们先进的网络运营中心(NOCS),我们拥有一个时刻待命的网络专家团队来确保您的服务可靠性。与我们的多语言的客户支持团队一起,我们为您提供一站式客户支持与技术支持。

